롯데콘서트홀 공연의 경우 관람일 하루 전 18:00까지 취소 가능하며, 토/일/월 공연의 경우 금요일 18:00까지 취소 가능합니다.
클립서비스 연동 판매 공연의 경우 일요일 관람 공연은 토요일 오전 11:00까지 취소 가능합니다.

구입하신 예매채널을 통해서만 취소가 가능합니다. (티켓링크에서는 티켓링크에서 예매한 티켓만 취소 가능합니다.)
구입하신 티켓의 일부분 취소, 날짜/시간/좌석등급/좌석위치 변경은 불가능합니다. (관련 상담 : 티켓링크 콜센터 1588-7890)
반송 시, 고객님의 예매번호와 연락처, 반송사유, 환불계좌, 예금주를 적으셔서 티켓과 동봉해 보내주시면 정확한 처리에
도움이 됩니다.
취소 가능 시간이 공연일까지 3일 이상 남지 않았을 경우 특급우편을 이용하거나 콜센터 1588-7890으로 문의 바랍니다.
발송 받으신 티켓이 분실되거나 훼손되었을 경우 취소 및 변경이 절대 불가합니다.
공연상의 문제로 환불을 받으실 경우 별도의 수수료를 공제하지 않으며, 환불 주체가 티켓링크가 아닌 행사 주최사가
될 수 있습니다.

취소수수료 안내
무통장 입금으로 결제하신 경우, 취소수수료와 송금수수료 500원을 제외한 나머지 금액이 고객 환불 계좌에 입금됩니다.
환불은행, 계좌번호, 예금주는 본인명의로 정확히 입력 부탁드리며, 취소처리를 접수한 날로부터 3~5일 이내에 환불 받으실 수 있습니다.
또한, 타인의 계좌를 이용하거나 명의를 도용했을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
신용카드로 결제 시, 취소수수료 및 우편 발송비를 재승인 후 기존 승인금액을 취소 처리합니다.

입금 계좌 번호

예매 완료 페이지에 별도 표시 (기록해두면 환불 시 편리합니다.)

주의사항
입금 계좌를 분실했을 경우 예매확인/취소 메뉴를 이용해서 각 예매건에 대한 입금계좌를 확인하시기 바랍니다.
1일 1건 이상 무통장 입금으로 티켓을 예매한 경우, 각각의 예매건에 대한 입금계좌가 다르게 부여됩니다.
예매금액과 입금금액이 일치하지 않을 경우 입금 오류가 발생하여 입금처리 되지 않습니다. 예매 시 예매금액을 꼭 확인하세요.
예매당일을 포함하여 그 다음날 23:59(주말 및 공휴일 포함)까지 지정된 계좌로 입금하셔야만 예매가 유효합니다.

은행에 따라 23:30에 온라인 입금이 마감되는 경우가 있으니 참고 부탁드립니다.(단, 외환은행, 수협은 22:40에 온라인 입금이 마감됩니다.)

무통장 입금의 경우 입금 확인 및 고객 확인을 위한 기간이 필요하므로 이용기간이 제한됩니다. 양해 부탁 드립니다.
예매 당일을 포함하여 그 다음날 23:59(주말 및 공휴일 포함)까지 입금하지 않으실 경우 별도의 통보 없이 예매가 취소됩니다.